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我們珍視每一位家長的反饋。無論是分享經驗、提出問題、指出錯誤，還是建議主題，都歡迎來信。所有來信都會親自閱讀，一般在 1-3 個工作天內回覆。

主要聯絡方式

適合來信的情境

分享經驗

如果你家孩子最近完成了幼稚園面試，歡迎分享：

• 學校名稱、面試月份
• 面試流程描述（親子、分組、單獨）
• 遇到的具體題目（不需要孩子實際回答）
• 家長題的問題與你的回答方向
• 事後回想可以做得更好的部分

我們會匿名整理這些經驗，加入到題庫或文章中，幫助下一年的家長。所有個人識別資料都會去除。

提出問題

育兒、面試、食譜、發展任何問題，歡迎來信討論。我們不能取代專業醫療或心理建議，但會盡力分享經驗或指向合適的資源。

指出錯誤

如果你發現任何資訊錯誤、過時或不準確，請告訴我們具體位置（頁面網址 + 段落）。我們會在 48 小時內回應，必要時更正並註明修訂日期。

建議主題

希望我們寫什麼？常見主題包括：特定學校深度評論、特定區域學校比較、特殊需要孩子的面試準備、雙語家庭策略。歡迎提出，我們會考慮列入編輯計畫。

媒體合作

如果你是媒體、研究機構或非營利組織，希望引用我們的內容或進行合作，請來信註明合作性質與用途。

不適合來信的情境

為了讓我們能專注於對家長有用的事，以下類型的訊息可能無法獲得回覆：

• ❌ 商業推銷：幼稚園、補習社、育兒產品的付費合作邀請
• ❌ 學校評論：我們不對個別學校做主觀評價，請參考其他平台
• ❌ 緊急醫療諮詢：請直接聯絡兒科醫生或撥打急症室
• ❌ 個案心理諮詢：請聯絡專業臨床心理學家
• ❌ 大量自動發送的訊息：機械式 cold email 會被歸類為垃圾郵件

回覆時間

我們是一個小型團隊，回覆時間視乎當週工作量：

• 一般查詢：1-3 個工作天
• 複雜問題：3-7 個工作天
• 媒體合作：3-5 個工作天
• 緊急事項（如錯誤更正）：24-48 小時

如果一週內未獲回覆，可能我們未收到您的訊息（可能進了垃圾郵件夾），歡迎再寄一次。

來信小提示

為了讓我們更快幫到你，建議來信時：

• 主旨明確：例如「家長題建議」、「N 班指南錯誤」、「分享 XX 幼稚園面試經驗」
• 說明孩子月齡：許多建議與孩子年齡相關
• 提供背景脈絡：是首胎還是二胎？目標是哪類學校？
• 具體而非抽象：「我家孩子 28 個月，還未說完整句」比「孩子發展慢」更容易回覆